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COER 001-2004  最佳实践报告:发行第1号 - 客户集中的文化

标准编号:COER 001-2004
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中文标准名称:最佳实践报告:发行第1号 - 客户集中的文化
英文标准名称:Best Practice Report: Issue No 1 - Customer focussed culture
标准状态:现行有效
语言:英文版,中文版
标准类别:COE
中国标准文献分类法(中标分类CCS):
标准页数:83
标准简介:A series of Reports in conjunction with the NZ Benchmarking Club, an initiative of the Centre for Organisational Excellence Research of Massey University, NZ. This report looks at how best practice organisations work towards focussing their culture on their customers. Culture is the organisational equivalent of personality or character and is developed from the shared, collective experience and understanding of people working together in an organisation over time.
文件格式:纸质版或者PDF电子版(用Acrobat Reader打开)或Word版本doc格式
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文件大小:487 KB
添加时间:2014/11/07
 
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